Tieto podmienky používania (ďalej len "Podmienky") upravujú používanie webovej stránky oompahspsm.info a nákup produktov prostredníctvom našej online platformy. Používaním našich služieb súhlasíte s týmito podmienkami v plnom rozsahu.

Prevádzkovateľom webovej stránky a internetového obchodu je spoločnosť registrovaná pod názvom oompahspsm.info. Kontaktné údaje nájdete v sekcii kontaktných informácií na našej webovej stránke.

Náš internetový obchod sa špecializuje na predaj luxusných dámskych šiat. Ponúkame tri hlavné kategórie produktov:

• Elegantné Každodenné Šaty (250 €) - Kvalitné šaty pre každodenné nosenie s nádychom elegancie
• Luxusné Večerné Šaty (2 500 €) - Exkluzívne šaty pre špeciálne príležitosti
• Haute Couture Šaty (5 000 €) - Jedinečné šaty vytvorené na mieru

Všetky ceny sú uvedené v eurách a zahŕňajú DPH. Vyhradzujeme si právo na zmenu cien bez predchádzajúceho upozornenia.

Objednávky môžete zadávať prostredníctvom našej webovej stránky alebo kontaktovaním našej zákazníckej podpory na emailovej adrese [email protected]. Každá objednávka podlieha našej dostupnosti a potvrdeniu.

Akceptujeme nasledujúce spôsoby platby:

• Bankový prevod
• Platobná karta (Visa, MasterCard)
• PayPal
• Dobierka (len pre objednávky v rámci Slovenska)

Platba musí byť vykonaná v plnej výške pred odoslaním tovaru, s výnimkou platby dobierkou.

Doručujeme naše produkty po celom Slovensku a do vybraných krajín Európskej únie. Dodacie lehoty sa líšia v závislosti od typu produktu:

• Elegantné každodenné šaty: 3-5 pracovných dní
• Luxusné večerné šaty: 7-14 pracovných dní
• Haute Couture šaty: 4-6 týždňov (výroba na mieru)

Náklady na dopravu sa líšia podľa destinácie a budú vám oznámené pred dokončením objednávky. Pri objednávkach nad 1000 € je doprava zdarma v rámci Slovenska.

V súlade so slovenskou legislatívou máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Toto právo sa nevzťahuje na šaty vyrobené na mieru (Haute Couture kategória).

Pre uplatnenie práva na odstúpenie je potrebné:

• Informovať nás o svojom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy
• Vrátiť tovar v pôvodnom stave a balení
• Tovar nesmie byť poškodený alebo opotrebovaný

Náklady na vrátenie tovaru hradí kupujúci. Kúpna cena bude vrátená do 14 dní od obdržania vráteného tovaru.

Poskytujeme 24-mesačnú záruku na všetky naše produkty proti výrobným chybám. Záruka sa nevzťahuje na normálne opotrebenie, nesprávne používanie alebo mechanické poškodenie.

Reklamácie môžete uplatniť:

• Osobne v našej predajni (po predchádzajúcom dohovore)
• Zaslaním emailu na adresu [email protected]
• Poštou na našu adresu uvedenú v kontaktných údajoch

Reklamácie budú vybavené do 30 dní od ich uplatnenia. O výsledku reklamácie vás budeme informovať písomne.

Spracovanie vašich osobných údajov sa riadi našimi Zásadami ochrany súkromia, ktoré sú dostupné na tejto stránke. Používaním našich služieb súhlasíte so spracovaním vašich osobných údajov v súlade s týmito zásadami.

Vaše osobné údaje používame výhradne na účely:

• Spracovania a vybavovania objednávok
• Komunikácie týkajúcej sa vašej objednávky
• Poskytnutia zákazníckeho servisu
• Zasielania marketingových informácií (len so súhlasom)

Naša zodpovednosť je obmedzená na hodnotu zakúpeného tovaru. Nenesieme zodpovednosť za nepriame škody, ušlý zisk alebo iné následné škody.

Vyhradzujeme si právo:

• Odmietnuť objednávku v prípade nedostupnosti tovaru
• Zmeniť podmienky používania s predchádzajúcim upozornením
• Dočasne pozastaviť prevádzku webovej stránky z technických dôvodov

Snažíme sa riešiť všetky spory mimosúdne. V prípade neriešiteľného sporu sú príslušné súdy Slovenskej republiky podľa sídla našej spoločnosti.

Pre riešenie sporov môžete využiť aj platformu na riešenie sporov online (ODR) Európskej komisie dostupnú na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Tieto podmienky používania nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke. Vyhradzujeme si právo ich zmeniť. O zmenách budete informovaní prostredníctvom webovej stránky.

Ak je niektoré ustanovenie týchto podmienok neplatné alebo nevykonateľné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.

Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

Posledná aktualizácia: 1. január 2024

Pre akékoľvek otázky týkajúce sa týchto podmienok používania nás môžete kontaktovať:

• Email: [email protected]
• Webová stránka: oompahspsm.info

Ďakujeme za váš záujem o naše služby a dôveru, ktorú nám prejavujete.