1. Úvod

Táto politika ochrany súkromia upravuje spracovanie osobných údajov spoločnosťou oompahspsm.info v súlade s nariadením GDPR (Všeobecné nariadenie o ochrane údajov) a platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Ako prevádzkovateľ osobných údajov sa zaväzujeme chrániť vaše súkromie a zabezpečiť transparentné spracovanie vašich osobných údajov.

2. Identifikácia Prevádzkovateľa

3. Zhromažďované Osobné Údaje

V rámci nášho podnikania môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie osobných údajov:

3.1 Identifikačné Údaje

• Meno a priezvisko
• Email adresa
• Telefónne číslo
• Poštová adresa (pri doručovaní objednávok)

3.2 Technické Údaje

• IP adresa
• Typ prehliadača a operačného systému
• Cookies a podobné technológie
• Údaje o návšteve webovej stránky

3.3 Obchodné Údaje

• História objednávok
• Platobné informácie (spracované bezpečne cez tretie strany)
• Preferencie a požiadavky na produkty

4. Účely Spracovania Údajov

Vaše osobné údaje spracovávame na nasledujúce účely:

4.1 Plnenie Zmluvných Záväzkov

• Spracovanie a vybavenie objednávok
• Doručenie produktov
• Fakturácia a účtovníctvo
• Zákaznícka podpora

4.2 Oprávnené Záujmy

• Zlepšovanie našich služieb a produktov
• Analýza návštevnosti webovej stránky
• Bezpečnosť a prevencia podvodov
• Marketingové aktivity (so súhlasom)

4.3 Právne Povinnosti

• Vedenie účtovníctva
• Plnenie daňových povinností
• Spolupráca s orgánmi verejnej moci

5. Právny Základ Spracovania

Osobné údaje spracovávame na základe:

• Zmluvný základ: Pre plnenie zmluvných záväzkov voči zákazníkom
• Oprávnený záujem: Pre zlepšovanie služieb a zabezpečenie
• Súhlas: Pre marketingové účely a voliteľné služby
• Právna povinnosť: Pre plnenie zákonných požiadaviek

6. Zdieľanie Údajov s Treťími Stranami

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:

6.1 Poskytovatelia Služieb

• Platobné brány a finančné inštitúcie
• Kuriérske a doručovacie služby
• IT podporu a hosting služby
• Účtovné a právne služby

6.2 Orgány Verejnej Moci

Údaje môžeme poskytnúť orgánom verejnej moci v prípade zákonnej povinnosti alebo na základe oprávnenej žiadosti.

7. Doba Uchovávania Údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov spracovania:

• Zmluvné údaje: Po dobu trvania zmluvného vzťahu + 5 rokov
• Účtovné údaje: 10 rokov v súlade so zákonom o účtovníctve
• Marketingové údaje: Do odvolania súhlasu alebo 3 roky od poslednej aktivity
• Technické údaje: 2 roky od zhromaždenia

8. Vaše Práva

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:

8.1 Základné Práva

• Právo na prístup: Získať informácie o spracovaní vašich údajov
• Právo na opravu: Žiadať opravu nesprávnych údajov
• Právo na výmaz: Žiadať vymazanie údajov za určitých podmienok
• Právo na obmedzenie: Obmedziť spracovanie vašich údajov

8.2 Pokročilé Práva

• Právo na prenosnosť: Získať vaše údaje v štruktúrovanom formáte
• Právo namietať: Namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu
• Právo odvolať súhlas: Kedykoľvek odvolať udelený súhlas
• Právo podať sťažnosť: Podať sťažnosť na dozorný orgán

9. Bezpečnosť Údajov

Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov:

• Šifrovanie údajov pri prenose a ukladaní
• Pravidelné bezpečnostné audity
• Obmedzený prístup k údajom len oprávneným osobám
• Pravidelné zálohovanie a disaster recovery plány
• Školenie zamestnancov v oblasti ochrany údajov

10. Cookies a Podobné Technológie

Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie používateľského zážitku:

10.1 Typy Cookies

• Nevyhnutné cookies: Potrebné pre základnú funkcionalitu stránky
• Analytické cookies: Pomáhajú nám pochopiť návštevnosť stránky
• Funkčné cookies: Zapamätajú si vaše preferencie
• Marketingové cookies: Používané pre cielenú reklamu (so súhlasom)

Cookies môžete spravovať v nastaveniach vašeho prehliadača.

11. Kontakt a Uplatňovanie Práv

Pre uplatnenie vašich práv alebo otázky týkajúce sa ochrany súkromia nás kontaktujte:

Ak nie ste spokojní s našou odpoveďou, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

12. Zmeny Tejto Politiky

Túto politiku ochrany súkromia môžeme čas od času aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom:

• Oznámenia na našej webovej stránke
• Emailového upozornenia registrovaným používateľom
• Aktualizácie dátumu poslednej zmeny

Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku pre aktuálne informácie o našich postupoch ochrany súkromia.